Strona 404 – jak zaprojektować, by zamienić minus w plus?

Zapomnieć o błędzie, pamiętać o możliwościach

Aż nie uwierzycie, co odkryłem podczas ostatniego projektu strony internetowej dla naszego klienta. Wszedł on na stronę, a zamiast oczekiwanej zawartości zobaczył słynny komunikat “Ups, wystąpił błąd 404”. Zamiast zatrzasnąć laptopa i zwyzywać nas od najgorszych, zaczął się temu z ciekawością przyglądać. I wiesz co? Okazało się, że ta strona 404 może być nie tylko nudnym komunikatem o błędzie, ale wręcz świetną okazją do zabawy i pokazania kreatywności!

Zyskać szansę zaistnienia

Wyobraź sobie taką sytuację – użytkownik wchodzi na Twoją stronę, a tu bum! Strona 404. Zwykły człowiek pewnie rzuciłby laptopem o ścianę i poszedł szukać informacji gdzie indziej. Ale co, jeśli zrobisz wszystko, by właśnie ta strona 404 stała się najciekawszym elementem Twojej witryny?

Pomyśl – to jest Twoja szansa, by wyróżnić się spośród setek, a może i tysięcy innych firm oferujących podobne usługi. Zamiast standardowego “Ups, coś poszło nie tak”, możesz stworzyć stronę, która zachwyci, rozbawi, a może nawet zainspiruje użytkownika do dalszego zwiedzania Twojej witryny. To jest Twoja okazja, by pokazać klasę i kreatywność!

Zaimponuj oryginalnością

Pamiętam, jak kiedyś wchodziłem na stronę pewnej kancelarii prawnej i zamiast standardowego komunikatu 404 zobaczyłem… No właśnie, co zobaczyłem? Zabawną ilustrację prawnika, który wpadł w pułapkę na myszy i bezradnie machał rączkami. Pod spodem był krótki, ale zabawny tekst: “Ups, wygląda na to, że nasz prawnik wpadł w pułapkę. Zaraz go wyciągniemy i wrócimy do was z informacjami”. Uśmiechnąłem się od razu, a to była dopiero początkowa strona. Dalej czekały na mnie jeszcze bardziej oryginalne niespodzianki.

I wiesz, co było najlepsze? Ta strona 404 tak mnie rozbawiła i zaciekawiła, że zostałem na tej witrynie o wiele dłużej, niż gdyby powitał mnie standardowy, nudny komunikat o błędzie. Ba, nawet zacząłem przeglądać ofertę tej kancelarii, bo po prostu poczułem, że to miejsce wyróżnia się spośród konkurencji.

Czy nie tego właśnie szukają Twoi potencjalni klienci? Czegoś, co zapadnie im w pamięć, co ich zaskoczy i zachęci do dalszego poznawania Twojej oferty? Strona 404 to idealna okazja, by to osiągnąć.

Zainspiruj swoich gości

Mówi się, że pierwsza strona to wizytówka całej witryny. Ale co, jeśli to właśnie strona 404 będzie tym, co zapadnie użytkownikom w pamięć? Wyobraź sobie, że zamiast nudy i frustracji, Twoi goście dostaną dawkę humoru, kreatywności, a może nawet inspiracji.

Jednym z moich ulubionych przykładów jest strona 404 agencji Genesis Thor 404. Zamiast standardowego komunikatu, użytkownicy trafiają na niesamowicie klimatyczną ilustrację, na której widnieją… tak, zgadliście, klawiatury komputerowe. A pod spodem krótki, dowcipny tekst: “Ups, wygląda na to, że nasze klawiatury przepadły gdzieś w internecie. Zaraz je znajdziemy i wrócimy do was!”.

Może to wydawać się zwykłym żartem, ale przecież to idealna okazja, by pokazać potencjalnym klientom, że mają do czynienia z firmą, która nie boi się wyróżnić, być kreatywną i podchodzić do wszystkiego z przymrużeniem oka. A to właśnie takie cechy często decydują o tym, czy klient zdecyduje się na współpracę z daną agencją.

Zaskocz i rozbaw

Wiesz, co najbardziej lubię w kreatywnych stronach 404? Moment zaskoczenia i rozbawiania użytkownika. Wyobraź sobie, że wchodzisz na stronę internetową, a tu nagle… Zamiast standardowego komunikatu o błędzie widzisz animowaną ilustrację, na której jakiś postać próbuje naprawić albo odzyskać coś, co zaginęło. A pod spodem czytasz dowcipny opis sytuacji.

To jest właśnie to, czego szukają Twoi potencjalni klienci – czegoś, co wyróżni Cię spośród konkurencji, rozśmieszy i przy okazji zostawi w ich pamięci pozytywne wrażenie. Bo przecież, kiedy użytkownik zostaje pozytywnie zaskoczony, jest dużo bardziej otwarty na dalsze poznawanie Twojej oferty.

Pamiętam, jak kiedyś trafiłem na stronę internetową pewnej drukarni, która zamiast standardowego 404 miała zabawną animację przedstawiającą robota, który próbował naprawić zepsutą drukarkę. A pod spodem był krótki tekst: “Ups, wygląda na to, że nasz mały robot znowu coś popsuł. Zaraz to naprawimy i wrócimy do was!”. Muszę przyznać, że uśmiechnąłem się od razu, a przede wszystkim poczułem, że trafłem na miejsce, gdzie liczy się nie tylko profesjonalizm, ale także poczucie humoru.

Podsumowanie

Podsumowując, strona 404 to świetna okazja, by wyróżnić się spośród konkurencji, zaskoczyć i rozbawić użytkowników, a przy okazji pozostawić w ich pamięci pozytywne wrażenie. Zamiast nudnego komunikatu o błędzie, możesz stworzyć coś kreatywnego, oryginalnego i zapadającego w pamięć.

Czy wiesz, co jest najlepsze w tego typu stronach 404? To, że nawet jeśli użytkownik trafi na nią przez przypadek, to i tak może zostać na dłużej, by zobaczyć, co jeszcze przygotowała dla niego Twoja firma. A to oznacza, że ta strona 404 może stać się świetną okazją do zaprezentowania Twoich umiejętności, kreatywności, a nawet poczucia humoru.

Dlatego zachęcam Cię, byś spojrzał na stronę 404 nie jak na problem, ale jak na szansę. Szansę, by wyróżnić się, zainspirować i rozbawić Twoich potencjalnych klientów. A kto wie, może właśnie ta strona 404 sprawi, że zostaniesz zapamiętany jako firma, która nie tylko świadczy wysokiej jakości usługi, ale także potrafi podejść do wszystkiego z przymrużeniem oka? Warto spróbować, prawda?